FAQ
- Dove posso consultare le informazioni circa l’assistenza alle persone con disabilità o mobilità ridotta?
- In quali punti vendita posso attivare il servizio?
- Come posso modificare i dati (indirizzo e-mail, password, numero di telefono) associati al mio account MooneyGo?
- Ho dimenticato la password del mio account MooneyGo
- Se non ho ancora un account MooneyGo e attivo il telepedaggio in punto vendita, quali credenziali devo usare per completare il mio account?
- Quali sono le agevolazioni o gli sconti autostradali previsti per gli utenti MooneyGo?
- Il costo dei pedaggi autostradali e degli altri servizi utilizzabili con il dispositivo sono inclusi nel canone?
- Vengono applicate delle commissioni per il pagamento della sosta con MooneyGo?
- Cosa devo fare se in uscita la sbarra del parcheggio non si alza?
- Ogni quanto ricevo la fattura del telepedaggio MooneyGo?
- Come posso scaricare la Nota spese dei costi sostenuti con il dispositivo MooneyGo?
- Dove posso visualizzare i transiti effettuati con il dispositivo di telepedaggio MooneyGo? Dopo quanto sono disponibili?
- Come posso gestire il contratto di assistenza stradale MooneyGo?
- A chi mi posso rivolgere per supporto o assistenza durante il noleggio di una bici o un monopattino elettrico?
- Quali sono i servizi MooneyGo disponibili nei punti vendita Mooney?
- Al termine della corsa posso lasciare la bici o il monopattino elettrico dove voglio?
- Posso richiedere il dispositivo tramite app/web e ritirarlo in un punto vendita Mooney o presso un punto di ritiro?
- Se attivo il telepedaggio tramite app/web dopo quanto ricevo il dispositivo?
- Come attivare, gestire e terminare la sosta su strisce blu con MooneyGo?